Se você está montando ou reestruturando uma empresa e chegou até aqui, provavelmente está se perguntando quanto custa para ter uma infraestrutura de TI robusta, segura e eficiente. A resposta varia de acordo com o tamanho da empresa, as necessidades específicas e o nível de automação ou controle desejado. Mas neste blog vamos mostrar os valores médios reais, explicar o que você precisa investir e como montar essa estrutura passo a passo.
O que é uma infraestrutura de TI?
Antes de falarmos em valores, é importante entender do que se compõe uma infraestrutura de TI. Basicamente, ela inclui:
Cabeamento de rede estruturado
Equipamentos de rede (switches, roteadores, access points)
Servidores (locais ou em nuvem)
Estações de trabalho (computadores, notebooks)
Sistema de backup
Soluções de segurança (firewalls, antivírus, controle de acesso)
Sistema de telefonia e comunicação
No-breaks e sistema elétrico dedicado
Licenciamento de softwares
Monitoramento e suporte técnico
Custos detalhados para uma empresa com até 15 colaboradores
1. Cabeamento estruturado e rede física
Custo médio por ponto de rede: R$ 200 a R$ 350
Quantidade sugerida: 20 pontos
Investimento total estimado: R$ 4.000 a R$ 7.000
2. Equipamentos de rede
Switch gerenciável: R$ 800 a R$ 3.000
Roteador profissional: R$ 700 a R$ 2.000
Access points (Wi-Fi empresarial): R$ 600 a R$ 1.000 (2 a 3 unidades)
Investimento total estimado: R$ 4.000 a R$ 7.000
3. Servidores
Servidor físico local: R$ 8.000 a R$ 15.000
Servidor na nuvem (cloud VPS): R$ 500 a R$ 900/mês
Custo anual estimado (cloud): R$ 6.000 a R$ 10.800
4. Estações de trabalho
Computadores corporativos: R$ 3.000 a R$ 4.500 cada
Total para 15 usuários: R$ 45.000 a R$ 67.500
Notebooks (opcional): R$ 3.500 a R$ 6.000
5. Sistema de backup
NAS com HDs redundantes: R$ 5.000 a R$ 9.000
Backup em nuvem: R$ 450 a R$ 1.050/mês
Custo anual estimado (cloud): R$ 5.400 a R$ 12.600
6. Segurança de rede
Firewall appliance: R$ 1.500 a R$ 5.000
Configuração profissional: R$ 800 a R$ 2.000
Antivírus corporativo: R$ 300 a R$ 900/mês
Custo anual estimado: R$ 3.600 a R$ 10.800
7. Telefonia IP
Centrais IP e software: R$ 1.000 a R$ 3.000
Aparelhos IP: R$ 250 a R$ 600 (15 ramais)
Total estimado: R$ 3.750 a R$ 9.000
Plano SIP (voz): R$ 100 a R$ 300/mês
8. Energia e proteção elétrica
No-breaks (UPS): R$ 500 a R$ 2.000
Estabilizadores/filtros de linha: R$ 150 a R$ 300
Total estimado: R$ 3.000 a R$ 6.000
9. Licenças e softwares
Windows 11 Pro: R$ 800 a R$ 1.200
Office 365 Business: R$ 40 a R$ 60/mês
Outros sistemas (ERP, CRM etc.): variável
Custo estimado anual: R$ 12.000 a R$ 25.000
10. Suporte técnico e monitoramento
Contrato com empresa de TI: R$ 1.500 a R$ 4.000/mês
Custo anual estimado: R$ 18.000 a R$ 48.000
Valor total estimado (empresa com 15 colaboradores)
| Tipo de Custo | Valor Estimado |
|---|---|
| Cabeamento e rede física | R$ 4.000 a R$ 7.000 |
| Equipamentos de rede | R$ 4.000 a R$ 7.000 |
| Servidor | R$ 6.000 a R$ 15.000 |
| Estações de trabalho | R$ 45.000 a R$ 67.500 |
| Backup | R$ 5.000 a R$ 12.000 |
| Segurança | R$ 5.000 a R$ 15.000 |
| Telefonia IP | R$ 5.000 a R$ 12.000 |
| Energia e proteção elétrica | R$ 3.000 a R$ 6.000 |
| Licenças e softwares | R$ 12.000 a R$ 25.000 |
| Suporte técnico | R$ 18.000 a R$ 48.000 |
Quanto tempo leva para ter retorno sobre o investimento (ROI)?
Se sua empresa gasta atualmente R$ 1.000 por mês com telefonia tradicional, e migra para um plano VoIP de R$ 500 com os mesmos recursos (e muito mais funcionalidades), o investimento de instalação se paga em 3 a 6 meses.
Exemplo prático:
- Investimento inicial: R$ 6.000 (equipamentos + implantação)
- Economia mensal: R$ 500
ROI: 12 meses (sem contar os ganhos de produtividade e controle)
Dicas antes de contratar um sistema VoIP
- Teste a qualidade da sua internet: VoIP depende de conexão estável e com baixa latência.
- Busque fornecedores especializados: uma implantação mal feita gera eco, quedas e instabilidade.
- Evite soluções “caseiras”: sistemas gratuitos exigem conhecimento avançado e manutenção constante.
Peça demonstração: bons fornecedores oferecem testes gratuitos ou planos mensais sem fidelidade.
Conclusão
O preço de um sistema de telefonia IP profissional em 2025 é acessível e altamente compensador, mesmo para pequenas empresas. A economia, o controle e a flexibilidade que essa tecnologia oferece superam em muito os sistemas telefônicos tradicionais, que se tornaram obsoletos diante das necessidades atuais.
Se sua empresa ainda não adotou o VoIP, este é o momento. Em tempos de home office, multicanais de atendimento e clientes exigentes, uma comunicação eficiente faz toda a diferença.
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