Consultoria (LGPD)
Lei Geral de Proteção de Dados
Steel
Atendimento ao cliente com excelência
O Steel Control é uma solução de gestão de produção que ajuda as empresas a melhorar sua eficiência e produtividade. O sistema automatiza o controle de produção, permitindo que os gestores monitorem o desempenho da equipe em tempo real.
Com o Steel Control, as empresas podem:
A segurança da informação é uma preocupação cada vez maior para as empresas. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece regras para a proteção de dados pessoais, e as empresas que não cumprirem a lei podem ser multadas em até 2% do faturamento anual.
A consultoria Safe Steel oferece soluções para ajudar as empresas a proteger seus dados e atender aos requisitos da LGPD. A consultoria inclui:
As empresas buscam cada vez mais soluções que ofereçam um atendimento ao cliente de excelência. O Steel é uma solução que permite às empresas oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade, com recursos como:
Com o Steel, as empresas podem:
O Steel Control é uma solução de gestão de produção que ajuda as empresas a melhorar sua eficiência e produtividade. O sistema automatiza o controle de produção, permitindo que os gestores monitorem o desempenho da equipe em tempo real.
Com o Steel Control, as empresas podem:
Acompanhar o tempo de trabalho de cada funcionário; Identificar gargalos na produção; Melhorar a comunicação entre os funcionários; Tomar decisões mais assertivas para aumentar a produtividade.
A consultoria Safe Steel oferece soluções para ajudar as empresas a proteger seus dados e atender aos requisitos da LGPD.
A consultoria inclui:
Avaliação de riscos de segurança de dados;
Implementação de medidas técnicas de segurança;
Treinamento e conscientização dos funcionários sobre segurança da informação.
As empresas buscam cada vez mais soluções que ofereçam um atendimento ao cliente de excelência. O Steel é uma solução que permite às empresas oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade, com recursos como:
Chamadas telefônicas VoIP: chamadas de voz de alta qualidade, com a flexibilidade de poder ser feitas de qualquer lugar. Chat online: atendimento ao cliente em tempo real, por meio de um chat integrado ao site ou aplicativo da empresa.
Suporte por e-mail: atendimento ao cliente por meio de e-mail, para solicitações mais complexas ou que não podem ser resolvidas imediatamente. Automação de tarefas: tarefas repetitivas podem ser automatizadas, liberando tempo para os atendentes se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
Com o Steel, as empresas podem:
Melhorar a satisfação do cliente;
Aumentar as vendas;
Reduzir os custos operacionais.
Controle tarefas com informações na palma da sua mão
Somos engenheiros, analistas, técnicos e administradores de tecnologia da informação. Peritos no processo da informação digital.
Nosso trabalho consiste em captar informações para compreender a forma de trabalho, com analise e expertise de mercado e entregar a melhor solução para cada cenário.
Estudar o ambiente no qual ainda vamos propor um software, um hardware ou uma mudança estrutural tem feito total diferença na entrega e esse empenho inicial ainda resulta em uma redução de esforços a longo prazo.
Sentimos imensa satisfação em tratar com a atenção e respeito cada contrato.
De forma objetiva, implantamos soluções com tecnologia da informação para prover segurança, estabilidade eficiência na rede, aplicações para agregar força de vendas e potencializar nossos clientes para tornarmos muito mais competitivos.
Evoluir como ser humano, com ética profissional, respeito ao próximo e ao meio ambiente, aprender com os erros e melhorar sempre, ser cordial e desenvolver a empatia ao próximo. Exercer o respeito entre as pessoas e entregar o melhor serviço com responsabilidade.
Com Steel garantimos que a ligação com o que cliente acontece.
Um sistema de comunicação projetado para otimizar a relação entre o cliente e empresa, de forma personalizada, a plataforma Steel se conecta aos clientes de através de voz, mensagem e dados.
Para vendas a comunicação é crucial e sua eficiência é fundamental, por isso nossa equipe de engenharia projetou algoritmos que fazem as ligações entre os clientes e vendedores. Com a evolução da plataforma Steel, mesmo a comunicação via mídias sociais ou web site são totalmente personalizadas e controladas.
O Sistema controla através de uma inteligência todas as ligações de entrada e saída, fazendo uma tratativa com metas, transbordos ou direcionamento de chamadas. Possui também triggers que disparam mensagens via SMS ou WhatsApp, quando ocorre algum desvio dos objetivos.
Os relatórios e monitoramento são fornecidos através de um Dashboard com atualização instantânea. O objetivo principal da plataforma Steel é atender a comunicação com clientes, parceiros e prospecções para aumentar as vendas de produtos ou serviços. Tudo que se fala ou escreve com os clientes controlado e com acesso fácil aos gestores.
A gestão da automação comercial é cuidadosamente projetada para agiliza tarefas, otimizar ferramentas e gerenciar sistemas de frente de caixa e retaguarda.
Nos especializamos na junção entre os processos contábeis, fiscais, logísticos, comerciais e técnicos da automação comercial para rede de mercados varejistas ou atacadistas.
A organização e otimização dos produtos comercializados em mercados estão diretamente relacionados na escolha dos melhores softwares e a melhor infraestrutura de TI. Além de administrar a implantação e a expansão estrutural da rede de mercados é preciso manter o funcionamento de todo o parque tecnológico que vai desde hardware, software, internet, telefonia, segurança, energia e principalmente manter-se pioneiro nas novidades que agregam força de vendas.
Temos parceria com grandes software-house e notamos que escolhas assertivas de ferramentas e as metodologias aplicadas para automatizar atividades garante sucesso da automação.
O desenvolvimento e a manutenção da estrutura são importantes para garantir o bom funcionamento dos PDV´s. A dificuldade de ter bons profissionais sempre treinados pelos parceiros nos levou e oferecer profissionais para atuar com trabalho organizado e eficiente na rede de mercados e atacadistas de forma alocada.
A ciência como instrumento de modernização, administrando sistemas e serviços de missão crítica.
O ambiente de tecnologia de todo o mundo é considerado fundamental no crescimento e desenvolvimento econômico, especialmente na competição de mercado. Somos cientistas graduados, técnicos e estudantes entusiasmados e ágil a projetar, organizar e desenvolver aplicações de segurança da informação, automação e telecomunicações.
A estrutura de tecnologia da informação projetada e executada para ser um ambiente seguro e resiliente, aplicado as principais práticas COBIT, ITIL, Certificação Furukawa.
Consultoria a empresas e organizações, com gerenciamento de cargas de operação de TI, continuidade de serviços, estrutura ativa a Disaster Recovery.
A gestão do profissional no seguimento de tecnologia da informação é cuidadosamente administrada com contratos CLT, recrutamentos e seleção com treinamento especializado. Cumprimos rigorosamente todas leis trabalhistas e previdenciárias, além de uniformes e materiais de proteção para os nossos funcionários. Trabalhamos com plantão de 24x7hrs e com equipe de apoio 24horas sempre pronto a atender todos suportes relativos as tarefas de trabalho e aos funcionários.
Assegure o mais alto nível de disponibilidade com o suporte proativo e customizado para seus sistemas e ambiente de TI.
Estamos trabalhando 24 horas nos 7 dias da semana para garantir a cobertura no atendimento técnico em chamados de alta severidade ou sobre demanda contratual de disponibilidade.
Consultoria em projetos de estrutura de redes, cyber segurança, manutenção de equipamentos de informática e administração de servidores. Aplicação de serviços em nuvem, híbridos ou local. Estamos prontos para atuar com o melhor benefício para o seu ambiente, sempre com controle das informações mais sensíveis, em conformidade com os requisitos de segurança e a legislação, inclusive LGPD.
Suporte técnico para garantir o melhor desempenho dos equipamentos evitando primordialmente interrupções nos sistemas e serviços.
Consultoria e suporte de T.I para empresas de portaria virtual
As empresas de Portaria Virtual veem se tornando um mini Provedor de Internet, agregando alta tecnologia. Projeto de implantação, controle e manutenção para serviços de portaria virtual de forma customizada. O foco é aplicar a estabilidade e segurança da rede entre a central de portaria e o condomínio, a comunicação rápida e estável resulta não somente dos melhores equipamentos, principalmente da escolha certa da estrutura do hardware, rede e controle para gestão de desempenho.
A inteligência artificial (IA) tem se tornado uma das tecnologias mais disruptivas da atualidade. Para as empresas que buscam se destacar em um mercado competitivo,
A cada ano, os ataques virtuais ficam mais sofisticados e perigosos. Em 2025, a cibersegurança para empresas não é mais uma opção, mas uma necessidade
Em um mercado cada vez mais digital e conectado, muitas empresas estão repensando sua comunicação interna e externa. A telefonia IP, também conhecida como VoIP
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