Com Steel garantimos que a ligação com o que cliente acontece.

Um sistema de comunicação projetado para otimizar a relação entre o cliente e empresa, de forma personalizada, a plataforma Steel se conecta aos clientes de através de voz, mensagem e dados.

Para vendas a comunicação é crucial e sua eficiência é fundamental, por isso nossa equipe de engenharia projetou algoritmos que fazem as ligações entre os clientes e vendedores. Com a evolução da plataforma Steel, mesmo a comunicação via mídias sociais ou web site são totalmente personalizadas e controladas.

O Sistema controla através de uma inteligência todas as ligações de entrada e saída, fazendo uma tratativa com metas, transbordos ou direcionamento de chamadas. Possui também triggers que disparam mensagens via SMS ou WhatsApp, quando ocorre algum desvio dos objetivos.

Os relatórios e monitoramento são fornecidos através de um Dashboard com atualização instantânea. O objetivo principal da plataforma Steel é atender a comunicação com clientes, parceiros e prospecções para aumentar as vendas de produtos ou serviços. Tudo que se fala ou escreve com os clientes controlado e com acesso fácil aos gestores.

A gestão da automação comercial é cuidadosamente projetada para agiliza tarefas, otimizar ferramentas e gerenciar sistemas de frente de caixa e retaguarda. 

Nos especializamos na junção entre os processos contábeis, fiscais, logísticos, comerciais e técnicos da automação comercial para rede de mercados varejistas ou atacadistas.

A organização e otimização dos produtos comercializados em mercados estão diretamente relacionados na escolha dos melhores softwares e a melhor infraestrutura de TI.  Além de administrar a implantação e a expansão estrutural da rede de mercados é preciso manter o funcionamento de todo o parque tecnológico que vai desde hardware, software, internet, telefonia, segurança, energia e principalmente manter-se pioneiro nas novidades que agregam força de vendas.

Temos parceria com grandes software-house e notamos que escolhas assertivas de ferramentas e as metodologias aplicadas para automatizar atividades garante sucesso da automação.

O desenvolvimento e a manutenção da estrutura são importantes para garantir o bom funcionamento dos PDV´s. A dificuldade de ter bons profissionais sempre treinados pelos parceiros nos levou e oferecer profissionais para atuar com trabalho organizado e eficiente na rede de mercados e atacadistas de forma alocada.

A ciência como instrumento de modernização, administrando sistemas e serviços de missão crítica.

O ambiente de tecnologia de todo o mundo é considerado fundamental no crescimento e desenvolvimento econômico, especialmente na competição de mercado. Somos cientistas graduados, técnicos e estudantes entusiasmados e ágil a projetar, organizar e desenvolver aplicações de segurança da informação, automação e telecomunicações.

A estrutura de tecnologia da informação projetada e executada para ser um ambiente seguro e resiliente, aplicado as principais práticas COBIT, ITIL, Certificação Furukawa.

Consultoria a empresas e organizações, com gerenciamento de cargas de operação de TI, continuidade de serviços, estrutura ativa a Disaster Recovery.

A gestão do profissional no seguimento de tecnologia da informação é cuidadosamente administrada com contratos CLT, recrutamentos e seleção com treinamento especializado. Cumprimos rigorosamente todas leis trabalhistas e previdenciárias, além de uniformes e materiais de proteção para os nossos funcionários. Trabalhamos com plantão de 24x7hrs e com equipe de apoio 24horas sempre pronto a atender todos suportes relativos as tarefas de trabalho e aos funcionários.

Assegure o mais alto nível de disponibilidade com o suporte proativo e customizado para seus sistemas e ambiente de TI.

Estamos trabalhando 24 horas nos 7 dias da semana para garantir a cobertura no atendimento técnico em chamados de alta severidade ou sobre demanda contratual de disponibilidade.

Consultoria em projetos de estrutura de redes, cyber segurança, manutenção de equipamentos de informática e administração de servidores. Aplicação de serviços em nuvem, híbridos ou local. Estamos prontos para atuar com o melhor benefício para o seu ambiente, sempre com controle das informações mais sensíveis, em conformidade com os requisitos de segurança e a legislação, inclusive LGPD.

Suporte técnico para garantir o melhor desempenho dos equipamentos evitando primordialmente interrupções nos sistemas e serviços.