Steel
Toda sua comunicação em um só lugar.
Gerencie conversas de WhatsApp e telefonia, distribua atendimentos e acompanhe cada atendimento da sua empresa em uma única plataforma.
Flexível e escalável
A arquitetura combina o melhor dos dois mundos: é flexível para acompanhar suas estratégias e escalável para sustentar o crescimento da sua empresa.
Feito para acelerar seus resultados
Potencialize a performance dos seus agentes com plataformas low-code e integrações poderosas que oferecem uma visão geral do cliente.
Personalização simplificada
O design intuitivo do Steel permite que sua equipe vá além, entregando o suporte ágil e personalizado que encanta e fideliza clientes.
DADOS E SISTEMAS
Faça a integração para ter uma visualização completa do cliente
Coloque o atendimento no centro do seu negócio conectando sistemas para ter uma visualização unificada do cliente. Os agentes têm uma visualização completa de cada interação, os clientes recebem um suporte mais personalizado e sua empresa fica sempre pronta para oferecer experiências ainda melhores.
INTEGRE SUA COMUNICAÇÃO
Coloque o atendimento no centro do seu negócio com integração total e visão 360° do cliente.
O resultado é um ciclo positivo:
1 – Agentes mais informados, com o histórico completo de cada interação.
2 – Clientes mais satisfeitos, recebendo um atendimento verdadeiramente personalizado.
3 – Sua empresa mais preparada, pronta para inovar e superar expectativas.
COMUNICAÇÃO OMNICHANNEL
Atenda seus clientes onde eles estão
Com o Steel, o WhatsApp se integra ao seu atendimento para oferecer conversas mais ágeis e personalizadas. Seus agentes respondem em um único painel, com acesso ao histórico completo e dados do cliente, garantindo rapidez, contexto e eficiência em cada mensagem.
PERSONALIZE, AMPLIE E AUTOMATIZE
Adapte o Steel às necessidades da sua empresa
Dê à sua equipe o poder da verdadeira eficiência com o Steel.
Personalize os espaços de trabalho para uma produtividade sem precedentes. Automatize tarefas repetitivas com a agilidade das ferramentas low-code. E disponibilize os dados críticos no exato momento em que seus agentes mais precisam para brilhar.
APLICATIVOS
Crie experiências tão únicas como seus clientes
Eleve o padrão do seu atendimento com personalização total. O Steel oferece a flexibilidade que seu negócio precisa. Conte com nossa equipe de especialistas para desenvolver projetos complexos ou capacite seu próprio time a criar e automatizar com nossas ferramentas intuitivas. A escolha é sua.
