Todos enfrentam problemas técnicos com redes ou equipamentos, e o nível de SLA (Acordo de Nível de Serviço) aplicado ao atendimento – baixo, médio ou alto – vai definir urgência do seu atendimento. Além do tipo de suporte oferecido, podendo ser presencial ou remoto, cada um com suas vantagens e desvantagens, adaptando-se a diferentes necessidades.… Continuar lendo Suporte Remoto ou Presencial: Níveis de SLA
O acesso à internet sem fio se tornou essencial em nossas vidas, seja para trabalhar, estudar, se conectar com amigos ou simplesmente navegar na web. Configurar uma rede Wi-Fi em casa pode parecer uma tarefa complexa, mas com este guia passo a passo, você estará conectado em pouco tempo! Passo a passos e materiais: Materiais… Continuar lendo Como configurar wi-fi wireless
Integre sua comunicação com CRM para que impulsione a sua eficiência e os resultados do seu negócio! Fornecer um atendimento ágil e que resolva os problemas do cliente é a prioridade de todas as empresas. Desse modo, a integração do CRM com o sistema de telefonia é fundamental para empresas que operam no setor de… Continuar lendo CRM: Vendas, Marketing, Suporte e Atendimento.
(13) 3467-3304SERVIÇOS DE T.I. © 2023
desenvolvido por
